一、售前咨詢 在線咨詢：在線咨詢客服人員，由客服人員為您解答相關(guān)事宜。 電話咨詢：撥打電話，由客服人員解答相關(guān)事宜。 二、售中報(bào)價(jià) 口頭報(bào)價(jià)：在線咨詢或電話咨詢時(shí)，無要求，口頭報(bào)價(jià)。 書面報(bào)價(jià)：在線咨詢或電話咨詢時(shí)，要求書面報(bào)價(jià)或提供資料，提供詳細(xì)的單位信息，由客服人員書面?zhèn)髡鎴?bào)價(jià)和產(chǎn)品相關(guān)資料。 三、意向采購 如有意向采購，請聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，由客服人員為您提供相應(yīng)的服務(wù)。 四、購銷合同 合同范本：提供相應(yīng)的購銷合同，需方如對我方提供的購銷合同有異議，及時(shí)聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，解除需方的疑慮。我方提供需方購銷合同時(shí)，需方需提供公司相關(guān)信息或是個(gè)人相關(guān)信息，以方便以后事宜。 簽訂合同：需方簽訂購銷合同，需加蓋規(guī)定的合同章，原因，雙方協(xié)商，蓋雙方認(rèn)可的公章，私人章或者簽字，傳真件，如需方需合同原件，簽訂合同時(shí)及時(shí)聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，安排相應(yīng)的事宜。 五、需方付款 簽訂購銷合同后，需方需按合同提供的銀行信息匯款，也可參照我方公司網(wǎng)站www.artchronicle.com.cn提供的匯款信息以及匯款方式匯款，如有疑問，及時(shí)聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，為您解答。 六、訂單生成 需方匯完款后，需提供匯款憑證，開票信息，收貨信息等，通過傳真或是其他方式如電郵通知我方，我方核實(shí)無誤后生成訂單。 七、出庫發(fā)貨 按需方所需以及我方生成的訂單，通過快遞或是其它的物流方式發(fā)貨。 八、需方驗(yàn)收 需方驗(yàn)收時(shí)，仔細(xì)驗(yàn)貨，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以合同為準(zhǔn)。有什么異議，及時(shí)聯(lián)系我方在線客服人員或撥打電話，以便為您解決。 九、售后服務(wù) 需方驗(yàn)收后，我方按照合同約定，對所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)，合同約定時(shí)間內(nèi)，如有需要，及時(shí)聯(lián)系我方在線客服人員或撥打電話010-59488880為您服務(wù)。
