一、售前咨詢
在線咨詢：在線咨詢客服人員，由客服人員為您解答相關(guān)事宜。
電話咨詢：撥打電話，由客服人員解答相關(guān)事宜。
二、售中報價
口頭報價：在線咨詢或電話咨詢時，無要求，口頭報價。
書面報價：在線咨詢或電話咨詢時，要求書面報價或提供資料，提供詳細(xì)的單位信息，由客服人員書面?zhèn)髡鎴髢r和產(chǎn)品相關(guān)資料。
三、意向采購
如有意向采購，請聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，由客服人員為您提供相應(yīng)的服務(wù)。
四、購銷合同
合同范本：提供相應(yīng)的購銷合同，需方如對我方提供的購銷合同有異議，及時聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，解除需方的疑慮。我方提供需方購銷合同時，需方需提供公司相關(guān)信息或是個人相關(guān)信息，以方便以后事宜。
簽訂合同：需方簽訂購銷合同，需加蓋規(guī)定的合同章，原因，雙方協(xié)商，蓋雙方認(rèn)可的公章，私人章或者簽字，傳真件，如需方需合同原件，簽訂合同時及時聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，安排相應(yīng)的事宜。
五、需方付款
簽訂購銷合同后，需方需按合同提供的銀行信息匯款，也可參照我方公司網(wǎng)站www.artchronicle.com.cn提供的匯款信息以及匯款方式匯款，如有疑問，及時聯(lián)系在線客服人員或撥打電話，為您解答
六、訂單生成
需方匯完款后，需提供匯款憑證，開票信息，收貨信息等，通過傳真或是其他方式如電郵通知我方，我方核實無誤后生成訂單。
七、出庫發(fā)貨
按需方所需以及我方生成的訂單，通過快遞或是其它的物流方式發(fā)貨。
八、需方驗收
需方驗收時，仔細(xì)驗貨，驗收標(biāo)準(zhǔn)以合同為準(zhǔn)。有什么異議，及時聯(lián)系我方在線客服人員或撥打電話，以便為您解決。
九、售后服務(wù)
需方驗收后，我方按照合同約定，對所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)，合同約定時間內(nèi)，如有需要，及時聯(lián)系我方在線客服人員或撥打電話010-59488880為您服務(wù)。 |
